وفقا لتقارير عن منتدى دعم يوبيسوفت إلى جانب رديت ، خلل جديد في UPlay يصيب اللاعبين في جميع أنحاء العالم.

وبحسب ما ورد ، أدى هذا الخطأ إلى إجبار اللاعبين على إجراء دفعات متعددة لخدمة Ubisoft + ، والتي تتيح للاعبين الوصول غير المحدود إلى الألعاب التي تصنعها الشركة. على الرغم من المدفوعات المتعددة التي يتم إيداعها ، تنتهي خدمة UPlay بإظهار رسالة تقول ، 'تم إلغاء اشتراك Ubisoft + بسبب فشل الدفع.'





مع إصدار Assassin's Creed Valhalla ، كان المشجعون يسارعون للعب أحدث مقدمة Ubisoft للامتياز الشهير. ومع ذلك ، مع تدخل هذا الخطأ وترك اللاعبين عالقين دون الكثير من الدعم ، يبقى أن نرى كيف تستجيب Ubisoft للمجتمع.

دعنا نلقي نظرة مفصلة على الخطأ ، بالإضافة إلى رد فعل المجتمع.




غادر المشجعون محبطين بسبب خطأ Ubisoft الجديد

أدى إصدار Assassin's Creed Valhalla إلى اندفاع اللاعبين من جميع أنحاء العالم للعب أحدث نسخة من السلسلة الممتدة. ومع ذلك ، تم الترحيب بالعديد من المعجبين بسبب خطأ في الدفع ، مما تسبب في تعليق حسابهم. يبدو أنهم تلقوا رسالة خطأ تدعي أن الدفعة قد فشلت ، على الرغم من أن المبلغ قد تم بالفعل قيده بالفعل من حساب المستخدم.

وفق شكوى Ancient001 ل في منتديات Ubisoft ، يواجه مشكلة مماثلة ، على الرغم من وجود فاتورة دفع من Ubisoft. ومضى في ذكر أن الدعم الذي حصل عليه من Ubisoft لم يصل إلى المستوى المطلوب أيضًا:



'موظفو الدعم الذين بدوا غير متعاونين للغاية وقالوا إن اشتراكي انتهى في 9 نوفمبر عندما اشتريته حرفيًا قبل ساعات قليلة للمرة الأولى على الإطلاق.'

كان هناك العديد من الأشخاص الآخرين الذين انضموا إلى الموضوع ، لدعم الشكوى الأصلية:

الصورة عبر منتدى Ubisoft

الصورة عبر منتدى Ubisoft



و،

الصورة عبر منتدى Ubisoft

الصورة عبر منتدى Ubisoft



مع إطلاق عناوين رئيسية مثل Assassin's Creed Valhalla و Watch Dog Legion على المنصة مؤخرًا ، فإن الأمر متروك لـ Ubisoft لإصلاح الخطأ في أقرب وقت ممكن. لدى Ubisoft بالفعل سجل حافل في إطلاق الألعاب مع الأخطاء ومواطن الخلل ، وقد حان الوقت لإصلاح هذا الخطأ في Ubisoft + ، خاصةً إذا كانوا يأملون في استعادة ثقة المجتمع.